CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations de soins esthétiques proposées par l’institut Eau de Rê via son site internet.
Prestations
L’institut propose des prestations de soins esthétiques non médicaux, notamment :
soins du visage
soins du corps
modelages esthétiques de bien-être
autres prestations esthétiques
Ces prestations sont exclusivement destinées au bien-être et ne présentent aucune finalité médicale.
Réservation
Les réservations peuvent être effectuées en ligne via le site internet grâce au système de réservation Bookly.
La réservation d’un créneau implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
Acompte lors de la réservation
Afin de garantir les créneaux de rendez-vous, un acompte correspondant à 30 % du montant de la prestation est demandé lors de la réservation en ligne.
Le paiement de cet acompte valide la réservation.
Le solde restant de la prestation est à régler le jour du rendez-vous à l’institut.
Paiement
Les paiements en ligne sont sécurisés et effectués via la plateforme :
Stripe
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.
Retard
Tout retard du client peut entraîner une réduction de la durée du soin afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.
Au-delà d’un certain retard, la prestation pourra être annulée et l’acompte conservé.
Annulation
Toute annulation doit être effectuée au minimum 24 heures avant l’heure du rendez-vous.
Si l’annulation intervient dans ce délai, l’acompte pourra être remboursé.
Si l’annulation intervient moins de 24 heures avant le rendez-vous ou en cas d’absence, l’acompte est conservé par l’institut.
Modification du rendez-vous
Le rendez-vous peut être modifié :
via l’espace client du système de réservation
ou en contactant directement l’institut par message
Absence au rendez-vous
En cas de non-présentation du client au rendez-vous, l’acompte versé lors de la réservation est conservé.